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青州市海川智能裝備有限公司是濰坊元盾集團(tuán)旗下的全資子公司，擁有“元盾”和“海川管道盾”兩大品牌，是專業(yè)從事非開挖頂管掘進(jìn)、礦用巷道施工、H型鋼拔樁施工等成套裝備研發(fā)設(shè)計(jì)與制造的國家科技型技術(shù)企業(yè)，專業(yè)提供非開挖工程技術(shù)一體化解決方案，現(xiàn)已成為國內(nèi)外首先的現(xiàn)代化非開挖裝備制造業(yè)的核心企業(yè)，全球頂管掘進(jìn)成套裝備的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。

公司主要產(chǎn)品有：直徑1米至6米管道盾構(gòu)機(jī)、長距離引水隧洞盾構(gòu)機(jī)、原土型管片拼裝機(jī)、巖石管道盾構(gòu)機(jī)、矩形盾構(gòu)機(jī)、礦用巷道盾構(gòu)機(jī)、H型鋼拔樁機(jī)等管道設(shè)備及機(jī)械配件生產(chǎn)與銷售。

我公司首先研發(fā)的出原土、免注漿、環(huán)保施工型管道盾構(gòu)機(jī)產(chǎn)品位于全國之巔，其安全性、實(shí)用性、可靠性、擅長低成本施工、超長距離施工等性能，深受廣大客戶的好評。

公司秉承：誠實(shí)守信，用戶至上的服務(wù)理念。以客戶為中心，以質(zhì)顯求生存，以創(chuàng)新謀發(fā)展的企業(yè)精神，綜合公司多年設(shè)備研發(fā)制造經(jīng)驗(yàn)、整合行業(yè)實(shí)戰(zhàn)專家、高校專業(yè)教授資源，為不同的地質(zhì)條件量身打造最適合性的設(shè)備，為非開挖施工現(xiàn)場出現(xiàn)的各類技術(shù)問題提供針對性一體化解決方案，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化增值。

公司生產(chǎn)的頂管裝備先后參建了無數(shù)個工程項(xiàng)目，并建立了全面完善的國內(nèi)外營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、努力滿足市場多樣化需求，用心打造中國品牌，開管道盾構(gòu)機(jī)產(chǎn)業(yè)化序幕，中國元盾正踐行著“中國元盾 質(zhì)造未來”的企業(yè)夢想。

  青州市海川智能裝備有限公司愿與國內(nèi)外客戶共創(chuàng)輝煌明天!

          中國元盾服務(wù)原則：

首先，我們把公司品牌命名為“元盾”的意義就是：以科技創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展動力，大力發(fā)展生產(chǎn)力。靠質(zhì)量贏得品牌，靠品牌贏得信譽(yù)!

打造品牌，不僅僅是靠過硬的質(zhì)量，更要靠誠心的接待每一位客戶，真誠的為我們的客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。所以，我公司關(guān)于售后服務(wù)對自己提出以下幾點(diǎn)要求：

1、我公司將根據(jù)客戶的具體情況為客戶提供有針對性的技術(shù)培訓(xùn)，并對用戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤及回訪，以便根據(jù)客戶需求改進(jìn)產(chǎn)品性能，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。

2、我公司保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)，(簽定合同前，我們會確認(rèn)客戶的要求，為客戶推薦合適的設(shè)備，盡量為客戶節(jié)省成本；簽定合同后，我們將選派經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的技術(shù)人員對客戶的生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行考察，協(xié)助客戶對現(xiàn)場進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，并協(xié)助客戶安裝調(diào)試直至客戶滿意，)

3、我公司將為客戶提供專業(yè)的安裝指導(dǎo)技術(shù)，也可根據(jù)具體情況和客戶要求安排技術(shù)工程師前往安裝，調(diào)試指導(dǎo)工作，直到設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)

4、我公司在接到用戶需要解決產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)的問題通知后，將在1小時內(nèi)做出初步響應(yīng)。

         5、我們始終將客戶的要求作為我們工作的起點(diǎn)和終點(diǎn)，一切為了客戶，為了客戶的一切，我們將盡我們一切的努力，為客戶提供從設(shè)備選型—安裝調(diào)試——人員培訓(xùn)―技術(shù)支持——設(shè)備維修的一整套服務(wù)。